ہماری سروس

1-on-1 ڈیمانڈ تشخیص:سینئر پیکیجنگ کنسلٹنٹس سے لیس، ہم درست طریقے سے بنیادی معلومات اکٹھا کرتے ہیں جیسے کہ کسٹمر پروڈکٹ کے پیرامیٹرز (سائز، وزن، مواد)، نقل و حمل کے طریقے (سمندر/ہوا/زمین)، ذخیرہ کرنے کے حالات، اور سائٹ کے دورے اور ویڈیو مواصلات کے ذریعے برآمدی مقامات۔ ہم کلیدی ضروریات کی تصدیق کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جیسے برآمدی قرنطینہ کی ضروریات، لوڈ-بیئرنگ کے معیارات، اور تحفظ کی سطح، اور ایک "ڈیمانڈ تجزیہ رپورٹ" فراہم کرتے ہیں۔

حسب ضرورت حل ڈیزائن:صنعتی پیکیجنگ کے 10+ سالوں کے تجربے کی بنیاد پر، ہم گاہکوں کے لیے پیکیجنگ کے حل تیار کرتے ہیں - بشمول لکڑی کے پیلیٹ/لکڑی کے خانے کی وضاحتیں، مواد کا انتخاب (ٹھوس لکڑی/پلائیووڈ)، اور حفاظتی ڈھانچے کی اصلاح (اینٹی-تصادم/نمی-ثبوت/اینٹی{3}}سٹیٹک)۔ برآمدی آرڈرز کے لیے، ہم آئی پی پی سی فیومیگیشن/نان-فیومیگیشن کمپلائنس سلوشنز فراہم کرتے ہیں، جس میں فیومیگیشن کے عمل اور سرٹیفکیٹ پروسیسنگ کے وقت کو واضح کرتے ہوئے-بارڈر کسٹم کلیئرنس کے خطرات کو کم کیا جا سکتا ہے۔

مفت نمونے اور جانچ:ہم مفت چھوٹے-بیچ کے نمونے لینے (1-3 نمونے) کی حمایت کرتے ہیں، مکمل طور پر پیداواری عمل اور تیار شدہ مصنوعات کے اثر کو نقل کرتے ہوئے گاہک اصل ٹیسٹ کر سکتے ہیں جیسے کہ لوڈ بیئرنگ، ڈراپ، اور سیلنگ ٹیسٹ؛ برآمدی آرڈرز میں نقلی نقل و حمل کی جانچ کی خدمات، اثرات کے خلاف مزاحمت اور درجہ حرارت/نمی کے موافقت کے ٹیسٹ کا انعقاد شامل ہے تاکہ ممکنہ نقل و حمل کے خطرات کی پیشگی شناخت کی جا سکے۔ نمونے لینے کا چکر ایک کاروباری دن جتنا تیز ہے۔

پیشہ ورانہ مشاورتی معاونت:ہم پیکیجنگ انڈسٹری کے معیارات، برآمدی قرنطینہ کے ضوابط، اور لاجسٹک موافقت کی تکنیکوں پر مفت مشاورت فراہم کرتے ہیں۔ ہم گاہکوں کو تیسرے فریق کی جانچ ایجنسیوں جیسے کہ SGS اور CCIC سے مربوط ہونے میں مدد کرتے ہیں، پیشہ ورانہ سوالات جیسے کہ یورپی/امریکی معیاری پیکیجنگ سائز کی وضاحتیں اور فیومیگیشن سرٹیفکیٹ کی توثیق کا جواب دیتے ہیں، جس سے صارفین کو پیکیجنگ کی تعمیل کے اہم نکات کو تیزی سے سمجھنے میں مدد ملتی ہے۔

لاگت کی اصلاح کی تجاویز:کسٹمر آرڈر کے حجم اور استعمال کے منظرناموں کی بنیاد پر، ہم حفاظتی کارکردگی کو متاثر کیے بغیر پیکیجنگ کی خریداری کے اخراجات کو کم کرنے کے لیے لاگت کی اصلاح کے حل فراہم کرتے ہیں جیسے مواد کا متبادل اور ساختی آسانیاں۔ ہم ننگبو پورٹ کی لاجسٹک خصوصیات کو مدنظر رکھتے ہوئے کنٹینر لوڈنگ کی کارکردگی سے مطابقت رکھنے کے لیے پیکیجنگ کے طول و عرض کو بھی بہتر بناتے ہیں، اس طرح نقل و حمل کے نقصانات کو کم کرتے ہیں۔

حقیقی-وقت آرڈر ٹریکنگ:ہم ایک "ڈیڈیکیٹڈ آرڈر سروس گروپ" قائم کرتے ہیں، جو پروڈکشن فالو اپ اہلکاروں اور لاجسٹک ماہرین سے لیس ہوتا ہے۔ متن، تصاویر اور ویڈیوز کے ذریعے، ہم خام مال کی خریداری، پیداوار کی پیشرفت، اور معیار کے معائنے کی حالت کے بارے میں حقیقی-وقت کی تازہ کاری فراہم کرتے ہیں۔ پیش رفت کی رپورٹیں اہم مراحل (مٹیریل کٹنگ، اسمبلی، فیومیگیشن، تیار مصنوعات کی گودام) پر فعال طور پر بھیجی جاتی ہیں، جس سے صارفین کو ہر وقت اپنے آرڈر کی صورتحال کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے۔

پیداواری عمل کا کنٹرول:ہم "پہلے-ٹکڑا معائنہ + ان-پروسیس انسپیکشن + حتمی معائنہ" کا ایک مکمل-پروسیس کوالٹی کنٹرول سسٹم نافذ کرتے ہیں۔ بڑے پیمانے پر پیداوار سے پہلے گاہک کی طرف سے پہلی مصنوعات کی تصدیق کی جاتی ہے. -پراسیس میں معائنہ کا ڈیٹا ریئل ٹائم میں ریکارڈ اور آرکائیو کیا جاتا ہے۔ ایکسپورٹ آرڈرز میں فیومیگیشن کے عمل کے اضافی فوٹو گرافی ثبوت شامل ہوتے ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ مصنوعات کا ہر بیچ معیار کے معیارات اور برآمدی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔

تعمیل دستاویز کی ہینڈلنگ:برآمدی آرڈرز کے لیے، ایک سرشار شخص تعمیل دستاویزات جیسے کہ فیومیگیشن سرٹیفکیٹ اور سرٹیفکیٹ آف اوریجن کو سنبھالنے کے لیے ذمہ دار ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ دستاویز کی معلومات سامان اور دیگر دستاویزات سے مطابقت رکھتی ہے۔ دستاویزات کے مسائل کی وجہ سے کسٹم کلیئرنس میں تاخیر سے گریز کرتے ہوئے پروسیسنگ کا وقت 2 کام کے دنوں تک تیز ہے۔

لچکدار لاجسٹکس اور تقسیم:ننگبو پورٹ کے جغرافیائی فوائد سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، ہم تقسیم کے متنوع حل فراہم کرتے ہیں بشمول "فیکٹری پک اپ + گاڑیوں کی ڈیڈیکیٹڈ ڈیلیوری + لاجسٹکس انٹر موڈل ٹرانسپورٹ"۔ ننگبو میں مقامی آرڈرز اسی دن/اگلے دن ڈیلیور کیے جاسکتے ہیں، دریائے یانگسی ڈیلٹا میں آرڈرز 24-48 گھنٹوں کے اندر، اور ملک گیر آرڈرز 5-7 دنوں کے اندر ڈیلیور کیے جاسکتے ہیں۔ برآمدی آرڈرز کو براہ راست بندرگاہ کے گوداموں سے منسلک کیا جا سکتا ہے، بغیر کسی رکاوٹ کے "پروڈکشن کنٹینر لوڈنگ" کو حاصل کیا جا سکتا ہے اور کارگو کی منتقلی کے نقصانات کو کم کیا جا سکتا ہے۔

ایمرجنسی رسپانس میکانزم:فوری آرڈرز اور آرڈر کی تبدیلیوں کے لیے، ہم پروڈکشن پلانز کو تیزی سے ایڈجسٹ کرتے ہوئے، ایک تیز-ٹریک سروس چینل فراہم کرتے ہیں۔ فوری آرڈرز کم از کم 3 دن میں ڈیلیور کیے جا سکتے ہیں۔ اگر گاہک عارضی طور پر پیکیجنگ کی تفصیلات، مقدار، یا ترسیل کے پتے کو ایڈجسٹ کرتے ہیں، تو ہم 2 گھنٹے کے اندر ایک ایڈجسٹمنٹ پلان اور ایک نیا ڈیلیوری شیڈول فراہم کریں گے، جس سے کسٹمر کی لچک کو زیادہ سے زیادہ بنایا جا سکے گا۔

فوری مسئلہ کا جواب:ہم نے "7×24-گھنٹہ بعد-سیلز ہاٹ لائن + آن لائن کسٹمر سروس" کا ایک دوہری-چینل رسپانس میکانزم قائم کیا ہے۔ ابتدائی حل گاہک کے تاثرات کے 2 گھنٹے کے اندر فراہم کیے جاتے ہیں۔ ننگبو میں صارفین کے لیے، 24 گھنٹے کے اندر{10} سائٹ پر سروس فراہم کی جاتی ہے۔ ننگبو سے باہر کے صارفین کے لیے، تکنیکی اہلکار 48 گھنٹوں کے اندر دور دراز سے رہنمائی یا آن سائٹ سروس فراہم کریں گے۔

معیار کے مسئلے کی ضمانت:مصنوعات کی وارنٹی مدت 1 سال ہے۔ وارنٹی مدت کے دوران، اگر مینوفیکچرنگ کے عمل یا مادی مسائل کی وجہ سے معیار کے مسائل جیسے کہ پیکیجنگ کو نقصان یا بوجھ برداشت کرنے والے معیارات کو پورا کرنے میں ناکامی-ہوتی ہے، تو ہم مفت مرمت اور متبادل خدمات فراہم کرتے ہیں۔ غیر-معیار کے مسائل (جیسے نامناسب استعمال یا نقل و حمل کے حادثات) کے لیے، ہم معاوضہ مرمت کی خدمات فراہم کرتے ہیں، صرف مواد کی قیمت وصول کرتے ہیں۔

تکنیکی رہنمائی اور معاونت:ہم گاہکوں کو پیکیجنگ کے استعمال، اسٹوریج اور اسٹیکنگ، جدا کرنے اور ری سائیکلنگ کے بارے میں مفت تکنیکی رہنمائی فراہم کرتے ہیں۔ ویڈیو ٹیوٹوریلز اور سائٹ پر-مظاہروں کے ذریعے، ہم لکڑی کے پیلیٹس/کریٹس کے درست استعمال، زیادہ سے زیادہ بوجھ-برداشت کرنے کی حد، اور نمی اور دھوپ سے تحفظ کے لیے احتیاطی تدابیر کی وضاحت کرتے ہیں، جس سے صارفین کو ان کی پیکیجنگ کی سروس لائف بڑھانے اور استعمال کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

باقاعدہ گاہک کی پیروی-:پروڈکٹ کے استعمال اور سروس کے اطمینان کو سمجھنے کے لیے آرڈر ڈیلیوری کے 15 دنوں کے اندر پہلا فالو اپ-کیا جاتا ہے۔ کسٹمر کی آراء اور تجاویز جمع کرنے کے لیے سہ ماہی طور پر باقاعدگی سے پیروی کی جاتی ہے۔ مصنوعات اور سروس کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر کے تاثرات کی بنیاد پر ایک بہتری کی فہرست بنائی جاتی ہے۔

طویل- تعاون کو بااختیار بنانا:طویل-مدد کوآپریٹو صارفین کے لیے، ہم قدر میں اضافہ کی خدمات فراہم کرتے ہیں-جیسے کہ "پیکیجنگ سلوشن اپ گریڈ + لاگت کی اصلاح + انوینٹری مینجمنٹ"-کسٹمر پروڈکٹ کی تکرار اور مارکیٹ کی توسیع کی ضروریات پر مبنی پیکیجنگ حل کو مسلسل بہتر بنانا؛ خریداروں کی خریداری کے اخراجات اور انوینٹری کے دباؤ کو کم کرنے میں بڑی تعداد میں خریداری کی چھوٹ اور انوینٹری وارننگ ریمائنڈرز کے ذریعے مدد کرنا، ہمارے صارفین کے لیے ایک مستحکم پیکیجنگ سپلائی چین پارٹنر بننا۔